El Cliente tiene un plazo de 7 días hábiles para cambiar la joya, pudiendo el cambio ser por este en diferente talla o por otra joya de igual o superior valor, abonando la diferencia en el caso de este último.

Todos los gastos asociados a los envíos del cambio del producto serán asumidos por el Cliente.

​La devolución de los productos es factible solamente en caso de falla del producto por defecto de manufactura, no se recibirán productos dañados por el Cliente. Estos deben ser devueltos sin uso, y con su empaque original.

​Importante: Por razones de higiene no se hace cambio de aros.

​Para realizar un cambio o devolución, envía un mail a hola@galadelacruz.cl indicando el número de orden asociado a la compra y te contactaremos.